Polityka prywatności
Ta polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy, gdy korzystasz ze strony tmsbialystok.pl albo kontaktujesz się z nami telefonicznie, przez SMS lub WhatsApp, w jakim celu to robimy i jakie masz prawa. Strona nie ma formularza kontaktowego i nie zakłada kont użytkowników.
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest P.H.U. TMS Paweł Targoński, ul. Owocowa 25, 15-690 Białystok, NIP 542-305-39-28, REGON 200224897.
We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się z nami telefonicznie pod numerem +48 509 747 828 albo pisemnie na adres firmy.
2. Jakie dane zbieramy i po co
Kontakt telefoniczny, SMS i WhatsApp. Gdy dzwonisz lub piszesz, przetwarzamy Twój numer telefonu, imię i nazwisko (jeśli je podasz), treść wiadomości oraz informacje potrzebne do wyceny i realizacji transportu, np. adres dostawy, rodzaj i ilość materiału. Robimy to, żeby odpowiedzieć na zapytanie, przygotować wycenę i wykonać zlecenie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Przy zleceniach dla firm przetwarzamy też dane osoby kontaktowej na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu, jakim jest realizacja umowy z Twoim pracodawcą lub zleceniodawcą (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Rozliczenia. Jeśli wystawiamy fakturę, przetwarzamy dane do niej potrzebne, bo wymagają tego przepisy podatkowe i rachunkowe (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
Roszczenia. Możemy przechowywać dane dotyczące zlecenia, żeby ustalić, dochodzić lub bronić roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Statystyki odwiedzin bez cookies (Umami). Do liczenia wizyt używamy narzędzia Umami działającego na serwerze wykonawcy strony (showflow.pl), a nie u zewnętrznego dostawcy reklam. Umami nie zapisuje w przeglądarce plików cookies ani innych identyfikatorów i nie przechowuje adresów IP. Widzimy w nim zbiorcze dane: liczbę wizyt, odwiedzone podstrony, źródło wejścia (np. wyszukiwarka), przybliżony kraj lub region, typ urządzenia i przeglądarki, głębokość przewinięcia strony oraz kliknięcia w przyciski telefonu i WhatsApp. Nie da się na tej podstawie ustalić, kim jesteś. Podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes, czyli sprawdzanie, czy strona jest przydatna dla klientów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Możesz się temu sprzeciwić, kontaktując się z nami.
Statystyki Google Analytics. Tylko jeśli wyrazisz zgodę w banerze, korzystamy z Google Analytics 4. Dowiadujemy się wtedy, które sekcje strony zostały obejrzane, które pytania z FAQ zostały otwarte, ile osób kliknęło przycisk telefonu lub WhatsApp, z jakiego źródła przyszła wizyta (np. wyszukiwarka) oraz jakiego typu urządzenia i przeglądarki użyto. Google Analytics 4 określa przybliżoną lokalizację (miasto lub region) i nie przechowuje adresów IP. Nie łączymy tych statystyk z Twoim numerem telefonu ani imieniem. Podstawą jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą możesz w każdej chwili wycofać.
Logi serwera. Serwer, na którym działa strona, automatycznie zapisuje podstawowe informacje techniczne o każdym wejściu: adres IP, datę i godzinę, adres odwiedzonej podstrony i typ przeglądarki. Służy to bezpieczeństwu i prawidłowemu działaniu strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
3. WhatsApp
Przycisk WhatsApp otwiera usługę WhatsApp, której dostawcą w Europie jest WhatsApp Ireland Limited. Korzystając z niej, podlegasz także polityce prywatności WhatsApp. Wiadomości, które nam wyślesz, traktujemy tak samo jak inne formy kontaktu opisane wyżej.
4. Pliki cookies i pamięć przeglądarki
Bez Twojej zgody strona nie zapisuje w przeglądarce żadnych plików cookies analitycznych. Statystyki Umami działają bez cookies. Zapamiętujemy jedynie Twój wybór w banerze, żeby nie pokazywać go przy każdej wizycie.
| Nazwa | Cel | Kiedy | Jak długo |
|---|---|---|---|
| tms-consent | zapamiętanie wyboru w banerze (pamięć przeglądarki) | zawsze po dokonaniu wyboru | do czasu usunięcia danych przeglądarki |
| _ga | Google Analytics: rozróżnianie odwiedzających | tylko po zgodzie | 2 lata |
| _ga_<identyfikator> | Google Analytics: zapamiętanie stanu wizyty | tylko po zgodzie | 2 lata |
Swój wybór możesz zmienić w dowolnym momencie przyciskiem „Ustawienia cookies” na dole strony. Możesz też usunąć pliki cookies i dane strony w ustawieniach przeglądarki.
5. Komu przekazujemy dane
- Google Ireland Limited, jako dostawcy Google Analytics (tylko po Twojej zgodzie),
- firmie, która dostarcza serwer, na którym działa strona,
- wykonawcy strony (showflow.pl), który utrzymuje serwer statystyk Umami,
- podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu firmy, np. w księgowości, w zakresie potrzebnym do rozliczeń,
- organom publicznym, jeśli wymagają tego przepisy.
Nie sprzedajemy danych i nie udostępniamy ich w celach marketingowych.
6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Dane z Google Analytics mogą być przetwarzane przez Google LLC w Stanach Zjednoczonych. Google LLC uczestniczy w programie EU-U.S. Data Privacy Framework, co na podstawie decyzji Komisji Europejskiej zapewnia odpowiedni stopień ochrony danych. Dodatkowo stosowane są standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.
7. Jak długo przechowujemy dane
- dane z zapytań, po których nie doszło do zlecenia: do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu,
- dane związane ze zleceniem: przez czas jego realizacji, a potem do upływu terminu przedawnienia roszczeń,
- faktury i dokumenty księgowe: 5 lat od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku,
- statystyki Umami: do 25 miesięcy, w formie zbiorczej,
- statystyki Google Analytics: 14 miesięcy,
- logi serwera: przez krótki czas potrzebny do zapewnienia bezpieczeństwa, a potem są usuwane.
8. Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przeniesienia danych,
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
- wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.
Masz też prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
9. Czy musisz podać dane
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez numeru telefonu i informacji o dostawie nie przygotujemy wyceny ani nie zrealizujemy transportu. Zgoda na statystyki jest całkowicie dobrowolna i nie wpływa na korzystanie ze strony.
10. Zautomatyzowane decyzje
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.
11. Zmiany polityki
Jeśli zmienimy sposób przetwarzania danych, zaktualizujemy tę stronę i datę na jej początku.